Kate, som oprindeligt kommer fra USA, flyttede til Danmark. Efter at have opbygget erfaring inden for salg med mere end 5 stillinger i SaaS-verdenen besluttede hun at starte sin egen virksomhed, Career Denmark. Snart tog virksomheden fart, og nu er hun karrierekonsulent og arbejder med både virksomheder og enkeltpersoner, der søger job. Da hun startede sin virksomhed i 2020, valgte Kate at bruge SuperSaaS til at planlægge aftaler med sine kunder. Efterhånden som virksomheden er vokset, har Kates brug af SuperSaaS ændret sig. Vi besluttede at følge op på, hvordan SuperSaaS har hjulpet Kate med at håndtere sin voksende virksomhed.
Hvordan kom du første gang i kontakt med SuperSaaS?
Jeg kom i kontakt med SuperSaaS i forbindelse med en af mine fitnessklasser. Jeg var dengang slutbruger og brugte SuperSaaS til at planlægge klasser online. Nu bruger jeg SuperSaaS, så kunder kan planlægge aftaler og booke sessioner enten hos mig selv eller mine medarbejdere.
Hvad laver du?
Jeg lærer internationals, hvordan de skal søge job i en dansk kulturel kontekst. Det omfatter hjælp til at give feedback på CV’er og ansøgninger samt forberedelse til jobsamtaler. Ud over at hjælpe med disse aspekter sørger jeg for, at folk har de rette værktøjer til at integrere sig på det danske arbejdsmarked. Danmark er meget anderledes, når det gælder jobsøgning, end USA, hvor jeg kommer fra. Ved at arrangere workshops og træningssessioner lærer jeg mine kunder at navigere på det danske arbejdsmarked, håndtere kulturelle nuancer, kommunikere deres værdi til virksomheder og netværke samt skabe LinkedIn-indhold for at bevare en stærk tilstedeværelse. Jeg registrerede min virksomhed den 1. marts 2020, og siden da er den vokset hurtigt. Jeg arbejder nu også med virksomheder og organisationer for at øge deres synlighed og fastholde internationalt talent.
Hvordan har SuperSaaS hjulpet dig med din virksomhed indtil nu?
I de tidlige faser af min virksomhed hjalp SuperSaaS’ online planlægningssystem mig med at øge min produktivitet betydeligt. Med SuperSaaS kunne jeg automatisere reservationsprocessen for mig og mine kunder. Før gjorde jeg alt manuelt, og aftalebookingen skulle følge en bestemt proces, der begyndte med at oprette en kontrakt, efterfulgt af en e-signatur og derefter en pengeoverførsel. Det tog en betydelig mængde tid og kræfter. Siden jeg begyndte at bruge SuperSaaS til min bookingproces, er jeg blevet frigjort fra alle de tidskrævende opgaver. Nu bruger jeg SuperSaaS for mig selv og mine medarbejdere. Kunder kan nu selv vælge, hvem de vil booke en aftale hos, efter at have tilmeldt sig via Career Denmarks hjemmeside. SuperSaaS tager sig af det hele og sparer timer af værdifuld tid.
Til denne automatiserede proces er vores synkronisering og online møder også nyttige.
Hvorfor ønskede du at arbejde som karrierekonsulent?
Jeg så de udfordringer, som internationals har med at lande deres drømmejob i Danmark. Da jeg selv har livserfaring, ville jeg hjælpe andre og se, om mine metoder kunne hjælpe internationals, og det kan de! Med tiden har jeg finpudset disse metoder og tilpasset dem mere til kundernes specifikke behov ud fra deres uddannelsesbaggrund osv. Nu har jeg hjulpet hundredvis af internationals med at få stillinger på det danske arbejdsmarked med succes gennem mine metoder og min træning. Derfor mener jeg, at det kan være meget gavnligt for internationals at få professionel hjælp til at søge job på et internationalt eller interkulturelt marked.
Hvordan har det udviklet sig på det seneste?
Det har været hektisk, men går godt. Ud over at udvide Career Denmark er jeg også blevet mor til en dejlig lille dreng. Da jeg startede, tog min virksomhed for alvor fart, og den online kalender, der er integreret på min hjemmeside, begyndte virkelig at fyldes op. Skoler, universiteter og institutioner skubbede aftaler uger, hvis ikke måneder, ud i fremtiden.
Nu arbejder jeg ikke kun med kunder, der søger job, men også med virksomheder og organisationer. Det kræver som iværksætter meget engagement og balance mellem de to forskellige typer kunder og ydelser. Jeg har været meget struktureret lige siden jeg begyndte i salg. I salg brugte jeg en CRM-platform til at have alle mine kundeoplysninger lige ved hånden. SuperSaaS gør det samme for mine kunder. Så jeg sørger for at planlægge alt. SuperSaaS tager den manuelle planlægning af alle mine aftaler væk, hvilket gør det meget nemmere at opretholde et struktureret professionelt liv.
Hvad gør du anderledes nu?
Da SuperSaaS har mulighed for at skabe mere komplekse planlægningsscenarier, undersøger jeg, hvordan det kan hjælpe mig med at udvide virksomheden. Lige nu arbejder jeg med én medarbejder, men jeg planlægger at arbejde med flere freelancere i fremtiden. Det kan betyde, at jeg har brug for forskellige kalendere for at optimere vores processer.
Hvad kan du lide ved at bruge SuperSaaS?
Jeg kan virkelig godt lide de integrationer, som SuperSaaS tilbyder med Google Kalender. Jeg bruger Google Kalender meget i min dagligdag, og da jeg fik webhooks, blev det integreret hurtigt og nemt. Nu importeres kundeaftaler automatisk til min Google Kalender, og kunderne modtager et Google Meet-link, selv om det godt kan tage lidt tid, før mine brugere får deres link.
Det er også derfor, jeg sætter pris på vores synkronisering, som holder kalendere opdaterede.
En anden funktion, jeg sætter pris på, er SuperSaaS’ betalingssystem og understøttelsen af forskellige valutaer. Da jeg søgte efter bookingsoftware, tilbød de fleste ikke dansk valuta (DKK), hvilket er lidt af et problem for en virksomhed baseret i Danmark. Muligheden for at lade mine kunder betale i danske kroner var bestemt et stort salgsargument, som fik mig til at vælge SuperSaaS.
Selv om jeg er tilfreds med de muligheder, SuperSaaS tilbyder, håber jeg, at SuperSaaS i fremtiden vil forfine deres brugeroplevelsesdesign, så det bliver endnu mere kundevenligt. Nogle gange har mine kunder og jeg svært ved at navigere i kalenderen eller finde bestemte funktioner.
Overordnet set er jeg glad for at bruge SuperSaaS i min virksomhed. Det er billigt og meget tilpasningsvenligt.
Er du interesseret i Kates virksomhed? Besøg Kates hjemmeside for mere information: Career Denmark
Opret en konto for at begynde at bruge SuperSaaS i dag. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os og vores supportteam.