Med mere end 1,08 millioner mennesker fra forskellige industrier og sektorer, der arbejder i coworking spaces alene i USA, er disse rum blevet steder for skabelse, innovation og spændende muligheder. De tilbyder fordele såsom et levende fællesskab af arbejdende mennesker, en omkostningseffektiv løsning for små virksomheder og iværksættere og kontorfaciliteter uden de traditionelle forpligtelser og udgifter forbundet med dem.
Andre overbevisende statistikker omfatter:
- USA har18,3 % af verdens coworking-rum.
- Coworking-markedet i USA forventes at registrere en CAGR på mere end 11 % mellem 2022 og 2027.
- Næsten tre fjerdedele af coworking spaces globalt bliver profitable inden for to år efter deres lancering.
- Statista anslår, at der ved udgangen af 2024 vil være 41.975 coworking-rum på verdensplan.
- Ifølge den globale 2023 State of Remote Work-undersøgelse, betaler 22 % af virksomhederne for coworking-medlemskaber, og 38 % af respondenterne ønsker, at deres virksomheder ville betale for eller tilbyde muligheden.
- Globalt forventes markedet for coworking spaces at stige med 13 35 milliarder, eller 11 % årligt, fra 20251.
For iværksættere i USA er det klart, at et coworking-område kan være et succesfuldt projekt, når det administreres godt.
Hvis du er interesseret i at etablere og drive denne type virksomhed, forklarer denne guide, hvordan du gør det på den mest rentable og bæredygtige måde.
4 TRIN TIL SUCCES STYRING AF ET COWORKING SPACE
Brug disse tips til at kortlægge vejen frem og oprette din virksomhed:
Trin 1. Start med en forretningsmodel for coworking space
Det første skridt er at skabe en solid forretningsmodel. De tre vigtigste aspekter er dit unikke salgsforslag (USP), indtægtsstrømme og omkostninger.
Udvikl en USP
Antallet af coworking spaces vokser, så du skal adskille dine fra resten. Fokuser på følgende punkter for at begynde at udvikle dit coworking spaces USP:
Pælg din målgruppe: Tænk på de specifikke sektorer, du gerne vil have din plads til at tiltrække, såsom startups, freelancere, digitale nomader eller ejere af små virksomheder. Du kan også definere din målgruppe i form af alder, erhverv og andre faktorer. Du vil måske have, at dit lokale tiltrækker ældre konsulenter, freelanceskribenter og journalister i alle aldre eller designere eller programmører.
Definer din forretningsmodel: Vil du have skriveborde, som folk kan bruge efter først-til-mølle-princippet, eller vil du bruge en hoteltilgang, hvor folk reserverer skriveborde på forhånd? Du er ikke begrænset til kun én af disse tilgange, så du foretrækker måske både en model med delte skriveborde og hotelophold for at tage højde for besøgende fra ude i byen og dine almindelige medlemmer.
Tilbyd omkostningseffektive løsninger: Tilbyd løsninger, der passer til dit målmarkeds budgetter. Virksomheder, der bruger dit coworking-rum, har større budgetter og potentielt flere krav end solo-freelancere eller folk, der rejser i forretningsøjemed.
Inkluder forskellige løsninger, såsom pakker, der inkluderer delte skriveborde, gratis Wi-Fi, bundløs kaffe og brug af køkkenet og fællesområdet rettet mod dem med mindre budgetter. For nystartede eller små virksomheder kan du oprette en pakke, der inkluderer arbejdsområder, brugen af et kontor, 2-ugentlig adgang til et mødelokale, adgang til køkkenet og fællesområdet, forskellige faciliteter og bundløs kaffe.
Opret et funktionelt arbejdsområde: Planlæg og skab arbejdsområder og nemme at booke konference- og mødelokaler fuldt udstyret med møbler, udstyr, køkken og andre faciliteter, der vil appellere til din målgruppe, samt en pålidelig internetforbindelse og fælles tjenester.
Hvis din målgruppe stort set er solo eller små grupper af freelancere, vil de måske sætte pris på en blanding af fællesområder og stille områder, netværksmuligheder og 24/7 adgang til dit coworking space. Hvis det er fjernarbejdere, skal du sørge for en stabil internetforbindelse, en coworking-lounge og bundløs kaffe. Eller, hvis du fokuserer på små virksomheder, kan du tilbyde fremtidssikret teknologi, strømlinede driftsomkostninger og praktisk ejendomsadministration.
Byg et fællesskab: Tilskynd fagfolk med lignende baggrunde til at interagere, dele viden og samarbejde. Der er forskellige måder at gøre dette på, såsom vært for regelmæssige sociale sammenkomster, netværksmixere eller sociale sammenkomster og facilitering af mentorprogrammer.
Til planlægningen af disse aktiviteter kan vores kalendertyper og kombiner kalendere også være nyttige.
Evaluer dine indtægtsstrømme
Coworking spaces vigtigste indtægtskilde er de medlemskaber, de sælger til enkeltpersoner og virksomheder. Ud over længere medlemskaber sælger nogle steder også dagspas, har yderligere tjenester og/eller indgår potentielt lukrative partnerskaber.
Tænk på indtægtsstrømme som:
Medlemsgebyrer: Tilbyder en række medlemsmuligheder, såsom dagligt, månedligt og årligt.
Du kan også oprette medlemspakker, såsom:
- Grundlæggende medlemskaber for $ 30 pr. måned, der inkluderer én drop-in dag om måneden og fuld adgang til alle faciliteter.
- Fuldtidsmedlemskaber til $ 300 om måneden, der inkluderer medlemmets skrivebord, hvor de kan låse op og efterlade deres ejendele, samt fuld adgang til alle faciliteter.
- En weekendpakke til $ 150 pr. måned, som inkluderer ubegrænset adgang til delte skriveborde kun i weekender, fuld adgang til alle faciliteter, rabatter på billetter til arrangementer og rabatter på hverdagsmødelokaler eller leje af delte skriveborde.
Yderligere tjenester: Tænk på yderligere tjenester, du kan tilbyde, og hvor meget du vil opkræve for dem, såsom konference- og mødelokaler. Disse tilføjelser kan adskille dit coworking-rum fra konkurrenterne. Du kan også tage det et skridt videre ved at tilbyde tjenester såsom afhentning og aflevering i lufthavnen, personlige assistenter, en kontorhåndværker og rengøringstjenester, offsettryk, alkoholholdige drikkevarer og mad og drikkevarer.
Potentielle partnerskabsmuligheder: Prøv at finde potentielle partnerskabsmuligheder med udbydere af teknisk udstyr, cateringfirmaer, kaffe- og snackmærker og endda små fitnesscentre. Hvis du finder et motionscenter at samarbejde med i nærheden, kan de enten oprette et lille motionsrum på dit coworking-rum, eller dine medlemmer kan træne i deres lokaler en time om dagen eller modtage et rabat på motionscentermedlemskab.
Vær realistisk med hensyn til omkostninger
Selvom disse ventures kan have relativt lave opstartsomkostninger, er det vigtigt at være realistisk med hensyn til omkostningerne ved at starte et coworking space. Få tilbud på omkostninger såsom konstruktion, udstyr, kontormøbler, it-infrastruktur og software, licenser og tilladelser, forsyningsvirksomheder, personaleløn, marketing og annoncering, opsætning af forbindelse, forsikring og advokatomkostninger.
Denne liste giver dig en idé om de potentielle omkostninger ved at oprette denne type virksomhed i USA:
Leje
$ 2.163–$ 7.000 pr. måned, hvilket kan omfatte:
- Grundleje
- Oprindelig binding
- Hjælpeprogrammer
- Strata eller vedligeholdelsesgebyrer
Strukturelle renoveringer
$ 465-$ 518 pr. kvadratfod for arbejde som:
- Reparationer af fundament
- Rumudvidelser
- Omstrukturering af vægge
Disse omkostninger kan være endnu højere, hvis du får hjælp fra en bygningsingeniør, hvilket kan koste op til $ 15.000 foruden timeløn på op til $ 250 og et byggegebyr på mellem 5% og 10%.
Kontormøbler og design
$ 1.000–$ 1.500 pr. kvadratmeter for en indretningspakke, inklusive:
- Nye gulve og skriveborde
- Opdaterede sofaer og skrivebordsstole
- Moderne belysning og lamper
Infrastruktur og teknologi
$ 2–$ 4 pr. kvadratfod for et netværkssystem plus udstyrsomkostninger for:
- Stationære computere og skærme
- Videokonferenceudstyr
- Scannere og printere
Forsikring
$ 340,75 pr. måned for basisdækning, der omfatter:
- Ejendomsforsikring
- Generel ansvars- og aktivforsikring
- Brand og fysisk sikkerhed
- Datasikkerhed og privatliv
Juridisk og administrativ opsætning
$ 200–$ 1.000 i timen for advokatsalærer for assistance med:
- Virksomhedsregistrering
- Zonetilladelser
- Overholdelse af skattepolitikken
- Udarbejdelse af medlems-/lejeaftaler
Markedsføring og profilering
$ 22.260 (eller 5 % af din omsætning) til dækning af udgifter som:
- E-mail markedsføring
- Nyhedsbreve
- Annoncering på sociale medier
- Søgemaskineoptimering (SEO)
Faciliteter, kontorartikler og vedligeholdelse
Omkostningerne varierer afhængigt af dine foretrukne valg for muligheder som:
- Rengøring
- Vandkølere
- Automater
- Parkeringspladser
- Gratis kaffe og snacks
Trin 2. Få dit coworking spaces placering og design rigtigt
Tænk over dit coworking spaces placering og design, da disse elementer kan hjælpe potentielle medlemmers beslutning om at tilslutte sig dit fællesskab. Placering og design har også indflydelse på den samlede oplevelse af dem, der bruger dit rum.
Hvis din målgruppe for det meste er freelancere, foretrækker de måske at arbejde i et roligt, hyggeligt forstadsområde, mens hurtigtvoksende teknologistart-ups, der planlægger at finde et langsigtet kontor, måske foretrækker et coworking-rum i et let tilgængeligt, overfyldt byområde, der byder på rigelige netværk og andre forretningsmuligheder.
Den placering, du vælger, skal være tilgængelig og tæt på faciliteter såsom restauranter, butikker og fitnesscentre. Det skal også være sikkert og i et område med et blomstrende fællesskab af virksomheder, startups og iværksættere. Du kan undersøge områder ved at tjekke ud, hvor andre coworking-rum er placeret og være opmærksom på, hvem der bruger dem, og hvilke faciliteter der er i nærheden. Brug lidt tid på at køre eller gå rundt i disse kvarterer, og foretag yderligere research på Google Maps.
Dit coworking-rum skal have et åbent, fleksibelt layout med breakout-rum, fællesområder og mødelokaler samt en blanding af arbejdsstationer til delte skriveborde, dedikerede skriveborde, private kontorer og lounge/sociale områder. Inkluder faciliteter såsom et fælles køkken, print- og scanningsfaciliteter, private telefonbokse og mødelokaler med audiovisuelt udstyr af god kvalitet. Sørg for, at dit rum har naturligt lys, grønne områder og en sammenhængende visuel identitet udtrykt gennem profilelementer og interiørdesign.
Trin 3. Overvej lovligheder og overholdelse
At forstå de juridiske krav for at sikre overholdelse er en stor del af at vide, hvordan man administrerer et coworking-rum med succes. Disse omfatter:
- Interne regler og politikker om ansvar, forsinket betaling, støj og et adfærdskodeks for medarbejdere og medlemmer.
- En juridisk struktur for din virksomhed, såsom en enkeltmandsvirksomhed eller et selskab med begrænset ansvar.
- Eventuelle lokale licenser eller tilladelser, der er nødvendige for at drive et coworking-område.
- Nøjagtig registrering af din virksomhedsaktivitet.
- Erhvervsforsikring.
- Omfattende medlemskontrakter.
Trin 4. Implementer nøglestrategier for effektiv ledelse
Nu hvor du har lagt grunden, er det tid til at sætte sig ind i, hvordan du administrerer et coworking space med succes på daglig basis.
Bliv styret af din vision og mission: Lad dit coworking spaces mission og vision styre dine beslutninger og form rummets kultur og atmosfære for bedre at tjene dit målmarked.
For eksempel er Regus’ mission at hjælpe millioner af mennesker med at få en god dag på arbejdet – hver dag. Den fleksible arbejdsområdeudbyder tror på at give virksomhederne valgmuligheder, fleksibilitet og adgang til et blomstrende fællesskab. Hub Coworking Hawaiis mission er at skabe forskellige rum, hvor forskellige mennesker kan føle sig trygge, være produktive og bliver hilst velkommen og inspireret til at gøre det godt og gøre godt for Hawaii.
Ansæt de rigtige mennesker: Saml et team af mennesker med fremragende kommunikationsevner, som er fællesskabs- og kundeorienterede. Sørg for, at de er uddannet i deres respektive opgaver, forstår dit rums vision og mission og er opmærksomme, hjælpsomme og lydhøre.
Inden du begynder ansættelsesprocessen, skal du overveje dit coworking-rum, dine behov og dine medlemmers behov for at hjælpe dig med at identificere nøgleroller, du skal udfylde. Eksempler på nøgleroller omfatter en samfundskoordinator, en it-supervisor, en markedsføringsansvarlig eller marketingchef, en driftsassistent og en medlemsudviklingsassistent.
Når du har identificeret nøglerollerne, skal du udvikle omfattende jobprofiler, der skitserer roller og inkluderer klare, målbare forventninger. Når du har afsluttet jobprofilerne, skal du annoncere på forskellige platforme såsom Indeed eller LinkedIn, på din hjemmesides Karriere eller Arbejd hos os-sektion, dine sociale mediekanaler, coworking-fora og fællesskabskanaler.
Brug følgende tips til at om bord på dine nyansatte:
- Planlæg en overraskelse til deres første dag, såsom at tage dem med ud til frokost.
- Tilpas, hvordan de bliver budt velkommen, f.eks. ved at tage dem med rundt i rummet og præsentere dem for deres holdkammerater.
- Øg deres interaktion med deres nærmeste leder.
- Organiser en teambuilding-øvelse med isbrydere.
- Giv dine nyansatte kopier og forklaringer af deres jobbeskrivelser.
- Vær imødekommende og tjek ind med dem regelmæssigt under introduktionsprocessen.
Udnyt teknologi: Brug teknologi til at forenkle administration og administration og give medlemmerne alt, hvad de kan forvente af et velrenommeret coworking-område. Automatiser administrative opgaver såsom værelsesreservationer, fakturering og medlemsregistrering med coworking-administrationssoftware.
SuperSaaS er en af disse teknologier. Du kan bruge denne løsning til at planlægge faciliteter såsom udstyr og mødelokaler, indstille bookingregler og afbestillingspolitikker, oprette og bruge ventelister, definere begivenheder, tilpasse e-mail- eller SMS-bekræftelser og påmindelser, integrere betalingsmuligheder og begrænse reservationer til medlemmer. Du kan også justere udseendet og fornemmelsen, så det matcher dit visuelle udtryk, og du kan integrere en SuperSaaS-knap eller tidsplan på din hjemmeside.
Giv medlemmerne alsidige og moderne skrivebordsløsninger sammen med robuste onlineplatforme til møder, kommunikation og ressourcedeling. Udstyr delte rum med avancerede værktøjer, der letter problemfri konference og samarbejde.
Overvej for eksempel at integrere teknologi som Neat Frame og Neat Bar, som tilbyder videokonferencer i høj kvalitet og interaktive displayfunktioner designet til at forbedre både virtuelle og personlige møder.
Disse værktøjer kan strømline begivenhedsplanlægning, sikre effektiv kommunikation og give dine medlemmer en overordnet overlegen oplevelse.
Evaluer og tilpas regelmæssigt: Kommuniker med medlemmer via en CRM-platform og indsaml data om økonomiske resultater og belægningsprocenter for at indsamle feedback regelmæssigt. Du kan også spore CRM-interaktioner og kommunikation for at finde ud af, hvor du kan forbedre dit tilbud.
Derudover er undersøgelser og spørgeskemaer fremragende til at lære dit publikum at kende, indsamle feedback og medlemmers meninger og opbygge relationer. De er nemme at implementere, og du kan oprette målrettede spørgsmål for at få de svar, du har brug for. Brug medlemmernes forslag og de data, du indsamler, til at identificere områder for forbedringer og foretage ændringer eller tilpasninger, der opfylder dit målmarkeds skiftende behov.
Skab et coworking-område, der driver fortsat succes
At vide, hvordan man styrer et coworking-rum med succes, kræver forberedelse, fortsat læring og tilpasning. At blive organiseret sker ikke fra den ene dag til den anden, men med de rigtige værktøjer, platforme og systemer kan du få din plads op at køre og sikre, at den tilbyder medlemmerne alt, hvad de har brug for til en problemfri arbejdsoplevelse.
Brug oplysningerne i denne guide til at skabe et unikt coworking-rum, hvor enkeltpersoner og virksomheder kan trives.
Lær, hvordan du opsætter et reservations- eller udlejningssystem i denne korte video: