Vi tilbyder nu en ny måde at integrere aftalebooking i dit site på med det, vi kalder “SuperSaaS widgeten”. Denne widget minimerer de trin, dine brugere skal igennem for at booke en aftale hos dig, så du ubesværet kan omdanne onlinebesøgende til egentlige kunder. For brugerne ser widgeten faktisk ud som en del af dit site, og i de fleste tilfælde kan de gennemføre hele bookingprocessen uden at forlade dit site. Hvis en aftale skal ændres eller aflyses, kan brugerne klikke på linket i deres e-mailbekræftelse eller besøge din kalender via kalenderlinket.
Læs videre i denne blog for at få mere at vide om vores nye widget, hvorfor vi opfordrer dig til at prøve den, hvis den passer til dine behov, og hvad det kan betyde for din forretning at have en bookingwidget på dit website.
Hvis du vil have widgeten til at matche resten af sitets udtryk, så kig også på kalenderens udseende og email og SMS beskeder.
Hvorfor tilbyder vi en widget?
Det har altid været muligt at integrere SuperSaaS i dit site ved hjælp af en såkaldt “iframe”. Men den tilgang bliver mere og mere forældet og fungerer ikke længere særlig godt: moderne browsere blokerer cookies inde i iframes og viser popups, der beder om tilladelse. Det fører til en suboptimal brugeroplevelse, som kan få dine kunder til at tøve med at booke en aftale hos dig.
Derudover er det svært at gøre iframes “responsive”, altså få dem til at se rigtige ud på mobil, tablet og desktop. Når du har perfektioneret din kalender til desktopvisning, kan du opleve, at den ikke kan gengives på en brugbar måde på en mobiltelefon, og når din kalender endelig ser flot ud på mobil, stemmer noget ikke på desktop. Efterhånden som onlinebooking bliver normen, og efterspørgslen efter enkle og effektive bookingprocesser stiger, kan en optimeret integration med bookingsoftware være lige det, der gør, at du kan omdanne en hel gruppe brugere til værdifulde kunder.
Selvom det stadig er muligt blot at omdirigere brugere til din SuperSaaS-kalender med en “Book nu”-knap, kan du måske godt lide at holde dem på dit eget site. For at gøre bookingprocessen hurtigere kan det ganske enkelt være mere hensigtsmæssigt bare at lade nogen vælge en tid i stedet for at sende dem videre til SuperSaaS.
For at komme i gang med at bruge vores widget, er instruktioner om, hvordan den sættes op og tilpasses, nu tilføjet til vores widget-integrationsdokumentation.
Mens du tilpasser, kan du se en forhåndsvisning af widgeten med de indstillinger, du har valgt
Hvad er fordelene ved at bruge en widget?
Som vi allerede har nævnt, undgår vores nye widget de stadigt flere begrænsninger, som iframes mødes af. Men der er flere fordele ved at bruge en widget (hvoraf nogle allerede er nævnt kort ovenfor):
Den ser ud som om den er en del af dit site
Når du udforsker widgetens funktioner, vil du se, at der er et eksempel på widgeten i højre side af skærmen, som viser, hvordan din widget ville se ud med de valgte indstillinger. På dette tidspunkt har du allerede sat din kalender op og har sandsynligvis tilpasset layoutet, så det matcher dit visuelle udtryk. Du vil måske bemærke, at widgeten tager nogle af de layoutdetaljer til sig, som du har valgt til din kalender, og matcher dens farveskema, skriftstørrelse osv. Når du integrerer widgeten på dit website, vil den se ud som en del af dit website.
Brugerne kan blive på dit site under hele processen, medmindre de skal viderestilles til en betalingsudbyder
Med widgeten kan kunderne nu blive på dit website under hele bookingprocessen – medmindre de skal viderestilles til en betalingsudbyder for at gennemføre betalingen. Det fjerner behovet for at sende dem videre til din SuperSaaS-kalender, så du kan holde dem på dit eget website og bevare et ensartet visuelt udtryk.
Den ser ud og fungerer næsten identisk på desktop / mobil / tablet
Selvom det er svært at få en iframe til at se rigtig ud på alle enheder, bør widgeten se ud og fungere næsten identisk på desktop, mobil og laptop. Hvis en kunde vil booke en aftale hos dig på desktop den ene dag, men på mobil ugen efter, vil grænsefladen føles velkendt, og de bør uden problemer kunne booke deres næste aftale hurtigt.
Den bruger ikke cookies, så de kan ikke blive blokeret eller gå tabt, og der er ikke behov for at bede om tilladelse
Med de øgede begrænsninger på cookies i de senere år er iframes mere tilbøjelige til at fejle eller helt holde op med at virke. Når du er afhængig af online bookingsoftware til at håndtere dine behov for aftalebooking, kan du hurtigt miste kunder, hvis de ikke kan gennemføre en reservation. Widgeten bruger ikke cookies, som kan blive blokeret eller gå tabt, så du kan roligt vide, at dine kunder kan booke en aftale, når de vil.
Tilpasning af widgeten
Widgeten har nogle af de samme tilpasningsmuligheder som din kalender, men tilbyder også flere nye måder at tilpasse og præsentere din kalender på. For eksempel kan du i øjeblikket vælge mellem tre widget-typer. Disse tre tilgængelige muligheder vil blive optimeret til din kalender-type.
Hvis du bruger en kapacitetskalender, kan du vælge widgeten “Cards”, som kan vise en liste over hold (med billeder):
Vælg “Cards”-muligheden for at ændre forhåndsvisningen og opdatere JavaScript-snippetten til din widget.
“Calendar”-visningen for ressourcekalendere fremhæver nu den resterende tilgængelighed for hver dag i måneden.
Vi sigter mod at udvide disse muligheder yderligere i løbet af det næste år.
Det er kun til at oprette en booking, ikke til at ændre eksisterende aftaler
Vi har bygget widgeten for at gøre bookingprocessen så enkel som muligt: lad kunderne booke deres aftale hos dig. Det vil sige, at der ikke er nogen mulighed for at ændre eller slette aftaler. Den giver dog mulighed for at oprette en brugerkonto, købe kredit eller udfylde formularer, hvis nogen af de ting indgår i din bookingproces. Men for at ændre eller slette en aftale skal brugeren bruge din “fulde” SuperSaaS-kalender. Et link til din kalender er automatisk inkluderet i bekræftelsesmailen. Du kan finjustere det ved at tilføje et direkte link til at aflyse eller ændre en booking, som indeholder en særlig kode, der betyder, at de ikke behøver at logge ind.
Sådan prøver du widgeten
Hvis du endnu ikke har en konto, eller hvis du blot gerne vil prøve vores widget, kan du eksperimentere med et par forskellige widget-typer på demo-siden.
Widgeten er fuldt kompatibel med alle eksisterende kalendere, og når du er logget ind, kan du eksperimentere med den på siden for widget-integration.
Siden viser også et lille stykke JavaScript-kode, som opdateres, mens du vælger dine foretrukne widget-indstillinger. Den kan du kopiere til dit site, når du er tilfreds med udseendet.
Hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os.