Tjek ind med en QR-kode

En af de vigtigste grunde til at bruge SuperSaaS er, at det i høj grad reducerer den tid, du bruger på at planlægge aftaler. Men vidste du, at der er mange måder at optimere din brug af SuperSaaS på, så den samlede oplevelse bliver endnu bedre for dig og dine kunder? I denne blog ser vi på, hvordan QR-koder kan forbedre aftaler både når de bliver planlagt, og når de finder sted.

Hvad er QR-koder?

Grundlæggende er QR-koder bestående af sorte og hvide firkanter, som kan læses af maskiner, lidt ligesom den traditionelle stregkode. De kan føre en telefon eller tablet til en bestemt URL ved blot at scanne koden.

Der er to hovedmåder at bruge QR-koder på, som vi vil gennemgå:

• Du kan sætte en QR-kode på en flyer, så folk, der scanner den, lander på din SuperSaaS-kalender. Det gør det endnu hurtigere at booke en aftale hos dig.
• Du kan også sende dine kunder en QR-kode i e-mailen, som fører til siden “Rediger booking” for deres aftale. Det gør det muligt for administratoren eller en superbruger, som scanner bookingen på sin telefon, at holde styr på fremmødet.

Send kunder direkte til din SuperSaaS-kalender

Dette er den mest ligetil måde at bruge QR-koder til din kalender på. Du giver din kunde en QR-kode, som de kan scanne med deres telefon eller tablet for straks at åbne den rigtige SuperSaaS-kalender i deres browser.

For at sætte dette op skal du følge disse trin:

1. Generer QR-koden på vores QR-kodedokumentationsside. Bemærk, at du skal logge ind for at kunne generere koden til din personlige kalender.

2. Placer QR-koden et sted, hvor den er nyttig for dine kunder. Det kan være alt fra digitale kilder som din virksomheds hjemmeside til et Facebook-opslag eller trykte materialer som reklameflyers.

3. Kunder scanner QR-koden og klikker på linket, der dukker op på deres skærm. De bliver sendt direkte til din SuperSaaS-kalender for at booke deres aftale.

På den måde slipper dine kunder for at skulle taste hele linket på deres mobil, hvilket især er nyttigt, hvis du har aftaler på et fysisk sted eller bruger reklamefremstød som flyers. Men det er ikke alt, QR-koder kan også være nyttige på et senere tidspunkt.

Registrering af fremmøde

Hvis du underviser i hold eller workshops (kapacitetskalender), vil du måske gerne holde styr på fremmødet for at optimere klassestørrelsen. Hvis du tilbyder produkter til leje eller en én-til-én-service (ressource- eller serviceskalender), vil du måske dokumentere udeblivelser for senere at kunne fastlægge tilgængeligheden. Selvom dette trin er et af de sidste i planlægningsforløbet, er det en perfekt mulighed for at bruge en QR-kode.

Du kan bruge QR-koder til at registrere fremmøde på følgende måde:

1. Først skal du sætte QR-koden ind i bookingbekræftelsen.

   • Find linket til din kalender på siden “Supervise” i din SuperSaaS-konto.
   • Tilføj autotext til slutningen af dit kalenderlink, så det linker direkte til siden “Rediger booking”. For en kapacitetskalender skal du tilføje /$slot_id?view=view&id=$id, og for en ressource- eller serviceskalender tilføjer du ?view=view&id=$id
   • Gør linket til et QR-kodelink ved at indsætte det i feltet nedenfor og kopiere resultatet:
     https://api.qrserver.com/v1/create-qr-code/?size=150x150&data=https%3A%2F%2Fwww.supersaas.com%2Fschedule%2Fdemo%2FFitnessClub%2F$slotid%3Fview%3Dview%26id%3D%$id
   • Hvis du vil ændre størrelsen på QR-koden, kan du ændre den kode, der er vist ovenfor. Hvis du for eksempel vil ændre størrelsen til 320×320 pixels, skal du erstatte size=150x150 med size=320x320.
   • Hvis du vil ændre farven på din QR-kode til blå, skal du tilføje &color=00f til den angivne kode. For mere information om, hvordan du ændrer farven på din QR-kode, se venligst QR-kode-API-dokumentationen.

2. Tilføj det QR-kodelink, du lige har lavet, til e-mailen på fanen layout. For at sikre, at QR-koden bliver genereret korrekt, skal du sørge for at slå HTML til i dine e-mails. Du finder denne mulighed på siden “Layoutindstillinger” i din SuperSaaS-konto.

3. Tilføj et supervisorfelt for at registrere fremmøde. Du kan tilføje supervisorfeltet ved at tilføje det under “Adgangskontrol”. Når du har tilføjet supervisorfeltet, skal du sørge for at vise det i din kalender. Det kan du gøre ved at gå til “Konfigurer” > “Proces” > “Vil du tilføje et ID-felt til hver reservation?”

4. Scan koderne under arrangementet for at opdatere fremmødet, mens du tjekker kunder ind. Når du scanner koden med kameraet på din telefon eller tablet, åbner der sig et pop op-vindue på kameraskærmen. Klik på det for at åbne siden “Rediger booking” direkte. Du kan nu indtaste en note for at angive, at kunden er tjekket ind.

Bemærk: Det kan være ret stressende at skulle rette denne proces, når der står en række mennesker og venter på at blive tjekket ind, så vi anbefaler kraftigt, at du tester ovenstående trin, før du implementerer det i din daglige drift.

Lær, hvordan du tilføjer et supervisorfelt i denne korte video:

(Valgfrit) Lav en rapport over fremmødet

Når du har indtastet fremmødeoplysninger for alle kunder under en bestemt klasse eller periode, vil du måske lave en rapport for at se, om du kan drage nogle konklusioner om dine tilbud ud fra fremmødeprocenten. Fordi du har gemt alle fremmødedetaljer i supervisorfeltet, kan du nemt gøre dette ved at gå til siden “Supervise” og derefter downloade filen på fanen “Download”. Supervisorfeltet bliver automatisk inkluderet i rapporten.

Hvis du har spørgsmål om brugen af QR-koder med SuperSaaS, er vi klar til at hjælpe.